おつかれさまです。たかだ探偵です。

本日３件目の書き込みです。

今日は仕事をこえて人としてというタイトルにしました。

お客さまとのやりとりで、やはりわたくし自身の感情も入るわけでして。

結構すべてのお客さまにたいしてそうなのかも。

わたしも裏切らないけど・・・・お客さまも裏切らない、そういった信頼関係が当社は根強い。

ありがたいですね。

調査の最初の頃は、状況が心配で連絡も頻繁にあるのがだいたいのお客さま。

途中から「たかださんに全てまかせるわ」

そんな感じで調査が進行していきます。

信頼関係って大事だなとつくづく思いました。

当社は、調査内容・調査料金において一切、苦情・トラブルはありません。

できることはできるといいますし、

できないことはできないといいますし、

曖昧な契約は一切引き受けない

悩みをあおいだり、不安をつのらせることもしない

迷っているお客さまに強引にも契約させない

これが苦情・トラブルがない原因なのかもしれない。

たとえお客さまが感情的になったとしても、わたしの気持ちはすべて説明しているので、

お客さまもそれ以上のことは言えないし、言ったとしても後々「感情的になってごめんなさい」

とわざわざ連絡をしてくれる。（ほとんどないですが。笑）

それはわたしが正を正しているから。わたしのお客さまとの主旨はぶれてないのでお客さまも納得する。

お客さまは確かに大事なお客さま。

わたしはいつも思うことというか、そうしているのは、

お客さまの相談を引き受け、調査として活動するにあたっては、

お客さまが指揮をとるのではなく、

わたしが指揮をとる。

これって大事なんですよね。

当社の場合、お客さまには協力してもらう。

９月も・・・・・たかだワールドに所属したお客さまたくさんいます。笑

これからも、正を正してがんばろっと。

今日は・・・・、なんと・・・・、お客さまはわたしには言わなかったけど、

なんだか一生懸命、わたしを励ましてました。笑

なんとなくわかったわたし。苦笑。

「ありがとう」嬉

それを味わい、目がさめました。笑

妹みたいにかわいいお客さまにわたしはなに励ましてもらってるんだろうって。

ちょっと初めての体験。

まんまとこのお客さまの思うツボ。苦笑。

一本やられました。笑。