おはようございます、たかだ探偵です。

猛暑、猛暑、どこにいても火傷寸前ですね・・・・・。

先週は、いやな事が起きました。

ルールを守らないお客様でした・・・・。

わかりました、わかりました、といい、ルールを守りません。。。。

そしてどこの探偵社でもクレームを言い、トラブリ、たかださんところだったらと依頼しようとしましたが、断ってました。

わかってます、わかってます、と無理やり納得したかのように依頼をしていきましたが。

案の上、全くルールを守りません。

それどころか、慣れた口調で逆ギレ。。。。。予測はしていましたので、そして悪いことは一切していないので何も動じませんが。

調査はきちんとこなしたのですが、あまりにのひどいルールを守らないお客さまでしたので、今回、スタッフたちと相談の上、

全額返金、今後、このお客様との取引は一切受け付けない

という結論になりました。

本当は一生懸命調査した分は、絶対にいただきたいのですが、このお客さまに対してはもう二度と関わりたくなかったですし、お金を支払ってもその倍いやその倍、大きなストレスを抱えると思ったのです。

わたしは、殆どお客様の意向にはそって調査を執り行ってますし、お客さまは大切なお客さまというのは経営上わかっております。

多少の横柄なお客さまでもぐっとこらえますが(多分、スタッフもよく我慢しているなと思うこともあるでしょうが)、

■ わたしはお客さまだ、客は一番だろう

というお客さまは、当社では依頼しないでほしいです。
というか、受け付けれません。。。。

わたしは、このお客様には調査は勧めませんでした。

その調査料金を貯金しといた方がいいとまでいいました。

色んな話を聞きましたが、お客さまが、

「たかださん、そこまで想ってくれて本当ありがとう」

って言っても、結局、調査をする。

結局、何もかも、何もかも、自分の思うようにしたいだけでした。。。。。

色んな事情があり今回に至ったのですが、わたしが今回最後に申したのは、

「調査はお客様の奴隷になることではありません。

 調査は商品です。」

悔しい出来事でしたが、こんなお客さまははじめてでしたが、こんなお客さまには以後気をつけて、今のお客さま、これから先、駆け込んでくるお客さまを大切にしていきたいなと思います。

今回も残念な事になりましたが、悪いことは一切していないのでふっきれてますが、調査を一生懸命こなしたスタッフ達には申し訳ないなと思っております。

今週もがんばります。。。。

正直、その日は寝れませんでした・・・・。

鬼の目にも涙でした・・・・(って結構情にもろいので泣いてますがべーっだ!
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名古屋駅の解決探偵

名古屋駅の解決探偵

高田幸枝 takada yukie (1972年生 名古屋市出身) 株式会社LASコーポレーションの代表取締役 21歳の時より現在に至り探偵一筋 ただ探偵として調査を提供するだけでなく、浮気調査や離婚問題、家出・人探しでは、調査のみで終わることはなく解決までサポートにこだわる探偵として活動、解決に向けて取り組み多数の実績から全国からの高田の指名でお客様が相談に駆けつけてきます。 探偵ブログに関しては、探偵として人として女性として日々の思いを書いている。 企業理念「心笑の実現」 お客様、スタッフ、スタッフの家族、当探偵社に関わるすべての人たちの心が笑う実現に向けて活動します。