おつかれさまでした。名古屋の探偵@高田幸枝でございます。

本日は、午前中、デスクワークに専念し、お客様との接客を終え、夜に打ち合わせをし終了といった一日でありました。

空白の日中というのは、プライベートというスケジュールを入れ込みました。

本日、他の探偵業者で金銭でのトラブルで当社へ駆け込んできたお客さま。

内容を聞くと、調査進行し信頼していたのだけど、調査料金に相違があったという、以降、調査内容も不安・不信を抱いてしまったという。

それを問いただしたら逆ギレしてきて、恐怖感を抱いたという。

なんともお粗末な内容でした。

同業としてとてもみっともないと思いました。

お客さまの声は、企業の姿だと思っております。

知人・友人、そして家族であっても伝えることは難しい。

そう思ってなくても、その一言が勘違いとされ、その関係がぎくしゃくします。

言い訳ができる場があればいいのですが、時にそれすらできないこともある。

言い訳ができても一度すれ違った信頼関係が戻ることもないこともある。

人と人が「伝え合う」のは実に難しいとわたくしはいつも思います。

だからこそ、企業としてお客様へ伝える行動としては、その何倍かの神経は必要となります。

なので、どのようなお客様でも、聞くか聞かないかは個人の自由として、わたくしは、全部を説明しております。

「たかださん、そんな細かいこと、わかっているからいいわ。」

と時に言われても、わたくしは絶対に説明いたいします。

お客さまが納得のいくまで。

お客さまが不信感を抱くと言う事は、企業のその姿だと思うのです。

それを言い訳することなく、反省し向上しなければ・・・・・それまでの企業であり、それ以上、わたくしの言葉でいうつもりもありません。

自社の姿を経営者として認めなければ、それ以上になにを言葉にすればいいのでしょうか。

そう思いながら本日でありました。

気分を取り直し、本日は気晴らしの一時。

ひさしぶりにあった友。

友達といっても、一回りも年下の彼女。

もはや、妹みたいな存在。笑

どこやらのブログでお書きしました太陽、ひだまりのような彼女。

なんだろうな、わたくしのこころの隙にうまーく入り込んだ?いや、同じ流れがあったのかな。。。

自然に入りました関係・・・・。

久しぶりに会ったといいましたが、二ヶ月ぶりくらいでわたくしから言ったら早いほう。笑

彼女の会話をうん、うんと聞きうなずき・・・。笑

でも、今日は・・・・・ちょっとあいつ、元気なかったかな。笑 と思いながら。

なにか言いたいことあるような、ないような・・・・・

勘違いならいいけど。笑 (このブログ見てくれたらいいけど。笑)

そんな状況でも、一回りも上のわたくしをとても心配している。言葉ではだしませんがとても・・・・・

伝わっております。

弱ってる?と彼女がわたくしに聞いても、「弱ってないよ」と言えば、「うん。」とうなずく。

本当は弱ってるけど、弱ってないと言っているのも彼女はわかっているんだろうな・・・・

でも、言葉に出しただけ「まだ大丈夫」と心で感じました。

そんな彼女がわたくしにプレゼントしてくれたのは「海」でした。

本日は、かなり強風でこころ折れそうなくらいでした。苦笑

「海はもういいよ・・・」

と細々といったのですが、スタスタと歩き出した彼女。

すごく絶叫の海の景色を連れて行ってくれたとき、本音はうるっときました。

写真をいくつか撮ってましたが、実は彼女と子供ばかりを撮ってました。

なんとなくです・・・・無意識・・・・

その一枚がこれです。

数年前の彼女からは想像もできない、この母性そしてたくましさ。

年齢関係なく見習うことは必要だと思わせてくれたくらい、彼女はほんとにしっかりとしております。

弱いくせにそれを乗り越えようとしているのもわかる。

わたくしと同じ正を正したい人間性というのもわかる。

彼女は、若くしていままで、色々とありそして今にある。

どこまでわたくしが役に立てるのかわからないけど・・・・・

わたしらしく、あなたらしく・・・・歩いていこうね。

いつもこころでありがとう・・・・

だいすきだよ。

Follow me!

The following two tabs change content below.
名古屋駅の解決探偵

名古屋駅の解決探偵

高田幸枝 takada yukie (1972年生 名古屋市出身) 株式会社LASコーポレーションの代表取締役 21歳の時より現在に至り探偵一筋 ただ探偵として調査を提供するだけでなく、浮気調査や離婚問題、家出・人探しでは、調査のみで終わることはなく解決までサポートにこだわる探偵として活動、解決に向けて取り組み多数の実績から全国からの高田の指名でお客様が相談に駆けつけてきます。 探偵ブログに関しては、探偵として人として女性として日々の思いを書いている。 企業理念「心笑の実現」 お客様、スタッフ、スタッフの家族、当探偵社に関わるすべての人たちの心が笑う実現に向けて活動します。